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    抖音上線二手好物頻道和回收寄賣服務

    目前在抖音商城內已經上線了“二手好物”頻道,專門用于二手商品的銷售和二手商品直播帶貨。此外,抖音電商還推出了“回收寄賣”服務,該服務內嵌在“二手好物”頻道中,用戶可以直接將手中的二手商品寄送至平臺進行估價,用戶在平臺估價后可以選擇由平臺直接回收,或服務商寄賣的形式獲取現金。

     | 陳橋輝

    抖音電商的二手生意正在加速發展。

    《新言財經》獨家獲悉,目前在抖音商城內已經上線了“二手好物”頻道,專門用于二手商品的銷售和二手商品直播帶貨。此外,抖音電商還推出了“回收寄賣”服務,該服務內嵌在“二手好物”頻道中,用戶可以直接將手中的二手商品寄送至平臺進行估價,用戶在平臺估價后可以選擇由平臺直接回收,或服務商寄賣的形式獲取現金。

    至此,抖音二手電商已經形成了一條完整的閉環,并打造出一條從二手商品售賣到二手商品回收寄賣的全鏈路。

    根據《新言財經》體驗,抖音商城內的“二手好物”頻道,主要以直播帶貨和商品直銷的兩種售賣形式為主,覆蓋的二手商品包括數碼、奢侈品、皮包和手表等?!岸趾梦铩鳖l道的上方為直播帶貨,由二手商家和平臺進行帶貨,包括京東旗下的拍拍嚴選,頻道的下方則是以圖片展示的商品售賣窗口,用戶在該頻道內的購物流程與抖音商城內的新品購物流程無異。

    此外,為了幫助用戶更好的了解所要購買的二手商品,頻道內還設有“達人種草”和“跟著買”等兩種草方式,前者主要是直播實時講解,后者偏向于短視頻講解。

    此外,在“二手好物”頻道內還設有“回收寄賣”服務,該服務由北京空間變換科技有限公司提供,據天眼查顯示,該公司為字節跳動的子公司。這意味著,抖音不僅僅要做線上二手電商,還將業務觸手伸向了線上二手商品回收領域。

    目前,抖音的“回收寄賣”服務為用戶提供兩種變現模式。一種是直接由平臺回收,用戶將商品拍照后,系統會進行預估,然后用戶郵寄商品(免費),再由平臺驗貨報價,待用戶確認后,平臺直接打款,完成交易。

    另外一種則是寄賣,前幾步的操作與回收流程類似,只不過到了驗貨報價后,用戶的二手商品會由服務商代賣,代賣的價格一般會更高,賣出后服務商會收取一定的傭金,剩下的錢打款至用戶的錢包內。

    目前,回收寄賣服務的驗貨的過程為第三方代為操作。相較于京東等電商平臺內嵌的專業回收平臺“愛回收”,抖音的回收寄賣服務更具有品牌上的獨立性。

    抖音在二手電商的步伐上邁得很快。2020年,抖音曾推出“抖音二奢好物節”,培養抖音用戶的二手商品消費習慣,后為商家增加了二手電商商品售賣權限,初步打開了二手電商賽道,并以此作為基礎,加碼二手電商。此次由抖音打造的“二手好物”頻道和“回收寄賣”服務,可以看作是抖音二手電商業務的雛形。

    當然,抖音的入局,也是看到了二手電商依舊是國內最具發展前景的電商細分賽道。據《2021中國新消費品牌增長力白皮書》數據顯示,“二手電商”被列入消費市場十大趨勢之一。有數據顯示,目前國內二手電商整體滲透率不足8%,相比之下,全球二手電商滲透率約20%。這意味著國內的二手電商市場,仍有很大的增長空間。

    從行業看,在國內市場的頭部平臺中,如閑魚,依托著淘寶的導流迅速成長,現已成功坐穩C2C閑置商品市場的頭把交椅。而京東則從去年起,也加碼二手電商,將原有的“拍拍”升級為“拍拍嚴選”,定位為品質二手交易平臺,隨后又上線了“鯨置”,加強全品類二手商品的售賣,或對標閑魚。

    抖音此番打造二手電商,也是希望分得一杯羹,但是相比于其他平臺,抖音的二手電商入口仍然較深,仍然歸為抖音綜合性電商的一部分,如何使二手電商出圈,謀求更大的發展空間和變現途徑,將成為抖音接下來需要面對的挑戰。

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    作者: 鴻正電商

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